お問い合わせについて
商品に関するご質問、不具合、交換・返品、配送状況などのお問い合わせは、
下記内容をご確認のうえご連絡ください。
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ご注文番号
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商品名・型番
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不具合の場合は、状態が分かる写真または動画
お問い合わせ内容別のご案内
商品の使い方・仕様について
取扱説明書をご確認いただいても解決しない場合は、
商品名・型番をご記載のうえお問い合わせください。
商品不具合・交換について
商品の状態を確認させていただくため、
不具合箇所が分かる写真または動画を添付のうえ、
ご注文番号とあわせてご連絡ください。
配送状況について
発送完了後の配送状況は、
発送メールに記載の配送会社・送り状番号よりご確認ください。
出荷前のご注文については、
ご注文番号を記載のうえお問い合わせください。
返品・キャンセルについて
ご注文状況や商品状態により対応可否が異なります。
ご注文番号・商品状態・返品理由を
ご記載のうえお問い合わせください。
お問い合わせ窓口
平日 10:00 ～ 17:00
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※営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降に順次確認いたします。
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